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售後現場培訓為客戶創造價值
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售後現場培訓為客戶創造價值

售後現場培訓為客戶創造價值

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2015-09-28
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售後現場培訓為客戶創造價值

【概要描述】2015年9月20日,公司在寧波重點水利項目——銅盆浦泵站成功舉(ju) 行了售後服務培訓會(hui) ,項目相關(guan) 單位人員20多人參加,效果很好,得到參會(hui) 人員一致好評。

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2015-09-28
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詳情

  2015年9月20日,公司在寧波重點水利項目——銅盆浦泵站成功舉(ju) 行了售後服務培訓會(hui) ,項目相關(guan) 單位人員20多人參加,效果很好,得到參會(hui) 人員一致好評。

  培訓中,SBOBET利记售後工程師依據現場高壓室,講解高壓電氣圖,低壓電氣圖;介紹電磁調壓軟啟動的作用、原理;分析了常見故障原因,傳(chuan) 授查找、處理問題的方法;並進行了軟啟動櫃調試操作演示、起動運行操作演示。休息間,售後工程師與(yu) 設計單位及業(ye) 主的相關(guan) 領導做了深入的交流,他們(men) 一致認為(wei) SBOBET利记的服務做得很到位,管理細節也很到位,有意向進行長期合作。寧波銅盆浦項目軟起動的成功應用和培訓,譜寫(xie) 了我公司在水電水利行業(ye) 的新篇章。

  自紅安年中會(hui) 議以後,營銷中心圍繞降費、增效、提升服務采取了一係列措施。在提升服務方麵,售後工程部提出了“跑得快、擺得平、講得贏”的服務方針;要求售後工程師不但要提高調試服務能力,將遺漏的質量問題在調試過程中快速低成本解決(jue) ,而且要注重交接培訓,讓用戶正確使用維護產(chan) 品,預防故障發生,及時處理問題,減少不必要的費用支出。為(wei) 此,售後部製定了《售後工程師現場授課技能培訓計劃》,並按計劃開展了滾動式學習(xi) 活動。經過兩(liang) 個(ge) 月的滾動式培訓,終於(yu) 為(wei) 本次“寧波銅盆浦泵站成功舉(ju) 行軟啟動售後技術學習(xi) 培訓”打下了堅實的基礎。

  下一步公司還將不斷推動此類培訓活動,為(wei) 客戶持續創造價(jia) 值。

  

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